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Titular de la web
IMEISON, S.L. (En adelante IMEISON), con domicilio social en P.I. del Mediterráneo Calle Jaime I, Nave 16, 46560 Massalfassar (Valencia) es una sociedad de responsabilidad limitada española, con CIF número B97286884 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia Tomo 7387, Libro L 4688, Folio 152, Sección 8º Hoja V 87849, Inscripción 5ª, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como en el teléfono 963694579.
Compromiso de privacidad
1) Respetamos su privacidad y sus elecciones.
2) Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todo lo que hacemos.
3) No te enviamos comunicaciones de marketing a menos que nos lo solicites. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento.
4) Nunca ofrecemos ni vendemos sus datos.
5) Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y protegidos. Esto incluye solo trabajar con socios de confianza.
6) Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes sobre cómo usamos sus datos.
7) No utilizamos sus datos de formas que no le hayamos informado.
8) Respetamos sus derechos y siempre tratamos de acomodar sus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas.
Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, a continuación, establecemos qué tipos de datos personales podemos recabar o mantener sobre usted, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puede ejercitar sus derechos respecto de dichos datos.
Cuando comparte sus Datos Personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre usted, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”). Por favor, lea esta información cuidadosamente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos en info@imeison.es
Recogida de datos
Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer esta Política, así como los Términos de Uso de la sección específica que verse sobre ese servicio o funcionalidad. En dicha sección podrá ver si hay alguna condición particular para su uso, o si se requiere un tratamiento específico de sus Datos Personales. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de www.imeison.es.
Por el presente, el usuario (usted) garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos Cualquier pérdida o daño causado a la Web, a los Responsables del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.
4.1. ¿Qué datos suyos recabamos?
Imeison cree que usted, el consumidor, es el corazón de lo que hacemos. Nos encanta saber de usted, aprender sobre usted y crear y entregar productos que disfrute. Adicionalmente, sabemos que a muchos de ustedes les encanta hablar con nosotros. Debido a esto, hay muchas maneras en que puede compartir sus datos personales con nosotros, y que podríamos recabarlos.
Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestros sitios web, formularios, aplicaciones, dispositivos, productos de Imeison o páginas de marcas en las redes sociales, entre otros. En algunos casos, usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando se pone en contacto con nosotros, cuando compra en nuestros sitios web o en nuestras oficinas), en otros casos los recabamos nosotros (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestros sitios web) / apps) .
Encontrarás más detalles en la tabla a continuación, con los epígrafes siguientes:
1) ¿Con qué finalidades podemos usar sus Datos Personales? Esta columna explica qué podemos hacer con sus Datos Personales y los propósitos para recopilarlos.
2) ¿Cuál es la base legal para usar sus Datos Personales? Esta columna explica la razón por la que podemos usar sus Datos Personales.
3) ¿Qué datos personales podemos tener sobre usted? Esta columna explica qué tipos de Datos Personales suyos podemos tratar según el escenario.
4) ¿En qué escenario pueden recabarse sus Datos Personales? Esta columna explica en qué actividad o escenario está involucrado cuando usamos o recabamos sus Datos Personales. Por ejemplo, si realiza una compra, se registra en un boletín informativo o navega por un sitio web / aplicación.
5) ¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales? Esta columna explica qué terceros ajenos a Imeison acceden a sus datos de carácter personal como prestadores de servicios de Imeison y qué cesiones de datos se llevan a cabo.
La base legal para el tratamiento de sus Datos Personales puede ser:
– Su consentimiento;
– Nuestro interés legítimo, que puede ser:
Realización de estadísticas: para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, sitios web / aplicaciones / dispositivos, productos y marcas. Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales: mantener nuestras herramientas (sitios web / aplicaciones / dispositivos) a salvo y seguras y garantizar que funcionen correctamente y mejoren continuamente.
Elaboración de perfiles
Ofrecerle nuestro servicio de atención al consumidor
– La ejecución de un contrato: realizar los servicios que nos solicita;
– Cumplimiento de obligaciones legales que conllevan un tratamiento de datos personales;
Cuando recabamos sus Datos Personales, indicamos los campos obligatorios a través de asteriscos. Algunos de los datos que le solicitamos son necesarios para:
Cumplir nuestro contrato con usted (por ejemplo, para entregar los productos que ha comprado en nuestros sitios web / aplicaciones); Proporcionarle el servicio que solicitó (por ejemplo, para proporcionarle un boletín de noticias o newsletter); Cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, facturación).
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA PROCESAR SUS DATOS PERSONALES? ¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS TENER SOBRE USTED? ¿EN QUÉ ESCENARIO PUEDEN RECABARSE SUS DATOS PERSONALES? ¡QUIÉN/QUIENES PUEDEN TENER ACCESO A SUS DATOS PERSONALES?
Envío de comunicaciones comerciales y promocionales que incluye:
– Envío de comunicaciones de marketing.
– Invitaciones a eventos. – Envío de muestras de producto.
– Promoción de nuestros productos.
Consentimiento
•Nombre y apellidos;
• Género;
• Dirección de correo electrónico;
• Dirección postal;
• Número de teléfono;
• Foto;
• Fecha de nacimiento o rango de edad;
• ID, nombre de usuario y contraseña;
• Descripción personal o preferencias;
• Detalles del pedido;
• Perfil de redes sociales (cuando uses el inicio de sesión social o compartas esta información personal);
• Otra información que comparta con nosotros sobre usted (por ejemplo, a través de su página “Mi cuenta”, contactándonos, o proporcionando su propio contenido como fotos o reseñas, o preguntas a través de la función de chat disponible en algunos sitios web / aplicaciones o participando en un concurso, juego o encuesta).
• Creación y Gestión de Cuentas;
• Formulario de suscripción a newsletters o boletines de noticias;
• Registro o suscripción a juegos, promociones, ofertas, encuestas…
Solo Imeison
Prestadores de servicios con acceso a sus datos:
• Terceros para entregarle un producto/muestra, por ejemplo, servicios postales / de entrega;
• Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted;
• Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas;
• Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario.
Gestión de la relación contractual con usted que incluye:
– Gestión de sus pedidos.
– Envíos de pedidos a la dirección que indicó.
– Responder a sus preguntas en relación a sus pedidos e interactuar contigo.
– Informarle de la disponibilidad de un producto.
– Procesar y hacer seguimiento de su pedido.
– Administrar el pago de su pedido.
– Programa de fidelidad.
– Gestionar cualquier disputa relacionada con una compra;
– Medir su satisfacción.
Cumplimiento de una relación contractual: mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación contractual establecida entre usted y Imeison.
• Nombre y apellidos o alias;
• Dirección de correo electrónico;
• Dirección postal (entrega y facturación);
• Número de teléfono;
• Fecha de nacimiento o rango de edad;
• ID, nombre de usuario y contraseña;
• Ubicación;
• Detalles del pedido;
• Información de la transacción, incluidos los productos comprados;
• Historial de compras.
La información de pago ( detalles de la cuenta bancaria)
• Creación y Gestión de Cuentas;
• Información recopilada durante el proceso de compra realizada en el sitio web/aplicaciones/ redes sociales de Imeison o en la tienda online;
• Contenido generado y enviado por el usuario a alguna de nuestras plataformas sociales.
Prestadores de servicios con acceso a sus datos:
• Terceros para entregarle un producto/muestra, por ejemplo, servicios postales / de entrega;
• Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted;
• Proveedores de servicios de pago y agencias de referencia de crédito con el fin de verificar sus detalles cuando esta es una condición para celebrar un contrato con usted;
Elaboración de perfiles que incluye:
– Mejorar nuestros sitios web / aplicaciones.
– Enriquecer su perfil si hace una compra utilizando la información de su cuenta.
– Para la monitorización y la mejora de nuestras aplicaciones y dispositivos.
– Analizar sus características de bienestar y recomendarle los productos apropiados (incluidos productos a medida) y las rutinas a seguir.
– Proporcionarle recomendaciones de productos y de rutinas.
Interés legítimo: Para garantizar que nuestros sitios web/aplicaciones permanecen seguros, para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, productos y marcas.
• Nombre y apellidos;
• Dirección de correo electrónico;
• Dirección postal (entrega y facturación);
• Número de teléfono;
• Detalles del pedido;
• Perfil de redes sociales (donde usa el inicio de sesión social o comparte esta información personal con nosotros);
• Información de la transacción, incluidos los productos comprados;
• Historial de compras.
La información de pago (detalles de la cuenta bancaria)
• Creación y Gestión de Cuentas;
• Información recopilada durante el proceso de compra realizada en el sitio web/aplicaciones/ redes sociales de L’Oréal o en la tienda online;
• A través del uso de aplicaciones o dispositivos de L’Oréal.
Prestadores de servicios con acceso a sus datos:
• Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.
• Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas;
• Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario.
Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si usted lo solicita. Obligación legal: El RGPD nos habilita a mantener sus detalles en una lista de supresión, si nos ha pedido que no le enviemos más comunicaciones comerciales.
• Nombre y apellidos;
• Dirección de correo electrónico;
• Descripción personal o preferencias;
• Perfil de redes sociales (cuando uses el inicio de sesión social o compartas esta información personal con nosotros).
• Suscripción a newsletters y comunicaciones comerciales.
Sus datos solamente serán tratados por Imeison
Prestadores de servicios con acceso a sus datos:
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• Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas;
• Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario.
Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales que incluye:
– Visualización adecuada del contenido.
– Creación y recuerdo de su inicio de sesión.
– Personalización de la interfaz, como el idioma;
– Parámetros adjuntos a su dispositivo, incluida la resolución de su pantalla, etc.
– Mejora de nuestros sitios web / aplicaciones.
– Asegurar que el sitio web o la aplicación sean seguros y se encuentren protegidos.
– Para evitar que los visitantes se guarden dos veces.
– Permitir compartir nuestro contenido en las redes sociales (compartir botones para mostrar el sitio).
Interés legítimo: Para garantizar que le proporcionamos sitios web / aplicaciones, que funcionen correctamente y que mejoren continuamente las cookies que (i) son esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios web / aplicaciones, (ii) se utilizan para mantener nuestros sitios web / aplicaciones seguros y seguro
• Datos relacionados con el uso de las aplicaciones o webs;
• Datos relacionados con la página web de la que vienes;
• Detalles de registro;
• Páginas que visitaste;
• Videos que viste;
• Anuncios en los que haces click;
• Productos que buscas;
• Ubicación;
• Duración de tu visita;
• Productos que seleccionaste para crear tu cesta.
Información técnica:
• Dirección IP;
• Información del navegador;
• Información del dispositivo;
• Un identificador único otorgado a cada visitante y la fecha de vencimiento de dicho identificador.
• Información recopilada por cookies o tecnologías similares como parte de su navegación en el sitio web / aplicaciones de Imeison.
Para obtener información sobre Cookies específicas colocadas alojadas en un sitio web o aplicación determinado, consulte nuestra Política de CookiesCookies Prestadores de servicios con acceso a sus datos:
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Inserción de publicidad basada en el comportamiento que incluye:
– Mostrarle anuncios en línea de productos que pueden ser de su interés, en función de su comportamiento anterior;
– Mostrarle anuncios y contenido en las plataformas de redes sociales;
– Creación y recuerdo de su carrito de compra;
– Enviarle recomendaciones, marketing o contenido en función de su perfil e intereses;
Consentimiento
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• Detalles de registro;
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Acceso a la web
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Utilización correcta de los servicios
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- utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
- reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
- realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a IMEISON o a terceros;
- emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;
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Sus derechos y opciones
Imeison respeta su derecho a la privacidad: es importante que usted tenga el control sobre sus datos de carácter personal. En este sentido le corresponden los siguientes derechos:
¿Mis datos personales se guardan de forma segura?
Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo. Exigimos contractualmente que los terceros de confianza que manejan sus Datos Personales hagan lo mismo.
Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus Datos Personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Como la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio. Por ello, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito para el que tratamos sus Datos Personales, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Para determinar el período de retención de datos de sus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:
Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los tribunales) o con fines estadísticos o históricos.
Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.
Ley aplicable y jurisdicción
Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España).
